HelpDesk

...a felhasználói támogatási kutatások legújabb eredményein alapul.

A jó felhasználói támogatás – minden szervezet esetén – egyszerre napi munka és rémálom. A HelpDesk válasz ezekre a kihívásokra.

Az AuditPro HELPDESK modul a legújabb eredményeken alapuló, robosztus, intuitív és teljesen bekonfigurált megoldást ad a felhasználói támogatás terén.


Segíti a hatékony kooperációt a probléma megoldásán dolgozó csapatok között, az eszkalációs igények kezelését, az SLA szerződések parametrizálását, a válaszok automatizálását, az igények előzményeinek kezelését, probléma megoldók befoglalását, a feladatok rangsorolását és és vezetői jelentések készítését.
Az integráció az AuditPro HELPDESK és az AuditPro AUDIT, TELJESÍTMÉNY MONITOR és KÉSZLETGAZDÁLKODÁS információs rendszerek között az AuditPro HELPDESK-et hihetetlenül hatékony eszközzé teszi a szervezet mindenféle támogatási folyamatában.

Élvezze az Ön cége is az AuditPro számtalan előnyét, mint sok másik vállalat a világon. Próbálja ki most ingyen.

News

További Hírek

Díjak és tanúsítványok

További Díjak és tanúsítványok